“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
- 酒店评论
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查看更多评论会员9968：好评
客栈整体环境还可以，但房间太小，厕所和卧室都没纸，毛巾有头发。其余还好。
会员922796：好评
在古城的中间，地理位置非常舒服。前台是个可爱的妹子，有外宾来入住会机智的用手机翻译交流。房间可以用麻雀虽小 五脏俱全来形容，该有的设备都是有的。客栈有个小院子，摆了几把椅，晚上坐在院子里乘凉清风习习，非常有意境。
会员8764：好评
只能说地理很好，就在古城里面，出行极其方便，由于木板房，晚上完全无法入睡。毫不夸张的说楼上打呼噜，楼下都能听到！睡觉轻的朋友慎选！